GOOGLE ADS RESULTATEN

%

GEMIDDELD RENDEMENT

VERTONINGEN PER JAAR

KLIKKEN PER JAAR

RETAIL GEBIED: GEREFURBISHED IT

DOELGROEP: B2C & B2B

WEBSITE: WWW.REMARKT.NL

COMMERCIEEL DIRECTEUR: WOUT WAGEMANS

ACTIEF IN: NEDERLAND en BELGIË

 

Als klein kind denken we allemaal wel eens: ‘waarom moet ik eigenlijk naar school? En hoe werkt de wereld?’. Wout Wagemans dacht hier ook van jongs af aan overna. Zijn perspectief op de wereld en keuzes in het leven hebben Remarkt gemaakt tot wat het nu is. Marktleider van Nederland in refurbished IT. Met een pand van ruim 2000m2 is Remarkt nog lang niet uitgegroeid.

VROEGER: Werd er enkel geadverteerd op marktplaats. 

 

SINDS DE SAMENWERKING MET GMU:
Sinds de samenwerking zijn wij ontzettend gegroeid. Ik heb veel meer inzicht en kan veel beter sturen. en weet veel beter hoe het in elkaar zit. Data is hard bewijs. Meten is Weten.

“Waarom producten weggooien, wanneer ze refurbished nog prima te gebruiken zijn.”

UIT PASSIE VOOR RECYCLING

Wout was 16 jaar toen hij langs een recycle bedrijf reed. Dat fascineerde hem. Waarop hij de stoute schoenen aan trok en bij het bedrijf naar binnen is gestapt. “In dat bedrijf hadden ze allerlei spullen uit elkaar gedraaid. Daar zocht ik de nieuwste modellen uit die ik vervolgens mee naar huis nam en thuis weer in elkaar zette. Ik maakte daar leuke winst op door ze vervolgens op marktplaats weer te verkopen. Zo heb ik mijn eerste scooter gekocht en later toen ik achttien was mijn eerste auto.”

 

In die tijd was Wout nog bezig met zijn ICT opleiding, waarmee hij later in 2003 stopte. Op dat moment startte Wout zijn eerste eigen bedrijf: Terabyte, een eenmanszaak in reycling. “Mijn vader moest mee naar de Kamer van Koophandel, omdat ik nog niet volwassen was. Ik kocht grote partijen op van Domeinen Roerende Zaken (DRZ). Overheid, ziekenhuizen, scholen en soortgelijke instanties. Dat kwam allemaal bij elkaar waarbij je moest bieden op verschillende kavels.” Wout kocht hier destijds als tieners tot wel 10 vrachtwagens tegelijk op. Deze goederen haalde hij uit elkaar en verwijderde hieruit de edelmetalen of recyclede de producten. “Dit waren toen hoge percentages goud, zilver of titanium. Later werd dit steeds minder, omdat computers steeds langer mee gingen en minder snel werden vernieuwd”. Dit gezamenlijk met strengere reglementen zorgde ervoor dat de ‘lol’ er af ging. “Toen heb ik 2 jaar een sabbatical genomen en ben ik gaan pokeren. Wederom kwam mijn affiniteit met getallen, percentages en strategieën hierbij van pas. Daar lag mijn interesse. Daar ben ik destijds vrij succesvol in geweest.” 

Na twee jaar lang elke dag achter de computer, zestien uur per dag, zeven dagen in de week pokeren met zestien tafels tegelijk en duizend handen per uur kwam het besef dat dit ook niet het leven was wat Wout voor zich zag. “Wanneer ik met mensen sprak kon ik het enkel nog maar over pokeren hebben. Verder had ik niets. Ik voelde me ook vervreemd van de wereld, waardoor ik dacht: dit is ook niet wat ik wil. Alleen maar naar kaarten kijken en van mensen geld afpakken.” Wout stopte met pokeren en pakte zijn Terabyte weer op en maakte de switch naar remarketing. UsedPC4Sale werd opgericht, zijn allereerste website. “Niet meer het recyclen van producten, maar meer gefocused op het hergebruiken. Dit werd natuurlijk interessant, doordat computers steeds langer meegingen en niet zo snel meer evolueerde. De ontwikkeling ging steeds minder snel en ze gingen langer mee, waardoor het steeds interessanter werd om te gaan recyclen. UsedPC4Sale was een prijsvechter. Dit waren vrij oude materialen, maar die nog goed waren voor remarketing.” 

 

SEA RESULTATEN

ADWORDS CAMPAGNES

ADVERTENTIE GROEPEN

ADVERTENTIES

ZOEKWOORDEN

DE OPRICHTING VAN REMARKT.NL

Waar UsedPC4Sale zich richtte op goedkope remarketing producten, kregen ze steeds meer markt waardoor ze high-end producten gingen verkopen. Dit bleek niet te passen bij het concept van UsedPC4Sale. Waardoor Wout 5 jaar geleden is gestart met Remarkt, een eigengemaakte magento webshop die zich meer richtte op de high-end herbruikbare artikelen. Remarkt werd door de jaren heen steeds groter, UsedPC4Sale kleiner. “Toen is alle focus op Remarkt komen te liggen. Alle IT producten die wij met Remarkt verkopen hebben wij inhouse en op voorraad. Ze worden allemaal door onze eigen technische dienst en assemblage gecontroleerd, gemaakt en refurbished. Veel afdelingen van mijn bedrijf heb ik ook eerst zelf gedaan. Uiteindelijk wordt het teveel of je doet het in-house. Je bouwt een afdeling en je laat er een leidinggevende op zetten, omdat het teveel wordt om zelf te doen. Ik heb alles al voorbij zien komen, behalve de inpak afdeling. Daar heb ik me nooit mee bezig gehouden, omdat ik heel onhandig ben en dat is niet mijn talent. We hebben nu 30 man personeel.”

 

 

DE KRACHT VAN HIGH-END RECYCLING

Veel webshops in gerefurbished artikelen hebben 1 pallet klaar staan met honderd dezelfde laptops met dezelfde specificaties. Deze laptops worden te koop aangeboden, zonder dat de koper zelf in de gelegenheid wordt gesteld om deze zelf te configureren. Bij Remarkt kunnen klanten zelf kiezen uit twintig verschillende assemblages per laptop. “Onze producten worden na de bestelling persoonlijk geconfigureerd. Ons product wordt aangepast op wensen van de klant. Er gaat nieuwe geheugen in, een nieuwe SSD en wordt geupgrade naar de hoeveelheid wat tegenwoordig normaal is. Het enige wat is verouderd is de processor. De processor veranderd tegenwoordig niet meer zo vaak in vergelijking tot vroeger. Nu worden laptops maar 1 of 2% sneller, waar ze vroeger dubbel zo snel werden. Refurbished wordt daardoor veel interessanter. Hiernaast geven wij klanten minimaal 1 jaar garantie, uit te breiden tot maximaal 3. 

“We zaten altijd alleen op marktplaats, daar zijn wij groot mee geworden. Toen kwamen we GMU tegen en toen ging het hard.

DE SAMENWERKING MET GMU.ONLINE

 

We zaten altijd alleen op marktplaats, daar zijn wij groot mee geworden. Toen kwamen we GMU tegen en toen ging het hard. Toen hebben we Google Analytics ingericht en zagen we dat het rendement veel meer in Google Ads zat. Ik ben beter kunnen gaan sturen. Ik weet nu beter hoe het in elkaar zit. Hoe kunnen we goede rendementen halen? Ik vind het als eigenaar ook belangrijk dat je weet hoe het zit. Waar voorheen alle bezoekers via marktplaats kwamen komen nu bijna alle bezoekers uit SEA campagnes.

Sindsdien zijn we ontzettend gegroeid qua personeel en hebben we door de jaren heen meer  structuur gekregen in de processen, waardoor er betere kwaliteitscontroles worden uitgevoerd. Producten worden nog een keer dubbel gecheckt door de eindverantwoordelijke. Hiernaast zijn we ook kwa omvang en magazijnoppervlakte gegroeid. Vanaf september 2019 is ons magazijn verdubbeld in oppervlakte naar 2000m2. We hebben in het verleden altijd het pand gehuurd. De gelegenheid deed zich onlangs voor om het pand te kopen. Een nieuwe mijlpaal. Dit kwam voor ons op het ideale moment. 

 

TOEKOMSTVISIE VAN REMARKT

 

We willen voor de toekomst uitbreiden naar Duitsland. De grens met Duitsland bevindt zich op tien minuten afstand. Het zou voor ons ideaal zijn om daar een magazijn te hebben en te kunnen pendelen. Momenteel hebben we het nog extreem druk met de verbouwing en het opschalen van Nederland, dus of dit in de nabije toekomst lukt is de vraag. We zijn nu marktleider op het gebied van gerefurbished laptops en ander apparatuur. We zijn de grootste van Nederland. Wanneer je dan wil groeien ga je toch over landsgrenzen kijken om je productie op te schroeven.

 

En betreft de online marketing… 

Data is hard bewijs. Meten is weten. Ik heb er veel volume uitgehaald. Op marktplaats hadden we destijds de hoogst haalbare positie gehaald. Op Google Ads zitten we nog lange na niet op het optimale resultaat. Wanneer we kijken naar het vertoningspercentage is er nog veel op te schalen. We moeten dat verantwoord doen, zodat de ROAS zo goed mogelijk blijft.

 

“Voor aankomend jaar willen we mensen erop attent maken dat wanneer men een laptop aanschaft ze ook kunnen nadenken over een refurbished laptop.”

GMU WERKT ONDER ANDERE VOOR

Ook meer rendement uit uw advertenties halen?

Doe onze gratis AdWords scan

GRATIS GOOGLE ADWORDS-ANALYSE

Wilt u weten of u optimaal gebruikt maakt van uw AdWords kansen door kosten te besparen en conversies te verhogen? Maak vrijblijvend gebruik van onze gratis AdWords checker en kijk samen met onze Google AdWords specialisten of u het maximale uit uw Google Adwords haalt. Wij bieden een eenvoudige scan die inzichten geeft in uw AdWords Campagnes én waar uw verbeterpunten liggen.

WAAROM EEN GRATIS ADWORDS SCAN?

  • Duidelijke advies
  • Kosten besparend
  • Beste conversiekansen
  • Meer rendement
  • Rapport met de verbeterpunten

Jouw privacy vinden wij enorm belangrijk. De gegevens die onze AdWords Grader voor de AdWords analyse gebruikt, worden nooit met derden gedeeld!

Gratis Adwords consult 

vraag hem nu aan