Google AdWords Advertenties, hoe werkt het?

← TERUG

Wat is Google AdWords?

Het is vast een keer opgevallen, de advertenties die bovenaan de zoekresultaten in Google staan. Deze zijn gemaakt door verschillende adverteerders die betaald via Google adverteren. Google Adwords is een systeem van Google dat het mogelijk maakt om deze advertenties te beheren. In deze blog vind je alle ins en outs van adverteren via het zoeknetwerk. 

Zoekcampagnes

Let’s start with the basics. Het is namelijk belangrijk om te weten waar de advertenties worden weergegeven als advertenties via het zoeknetwerk worden gemaakt. Advertenties van zoekcampagnes worden weergegeven boven de zoekresultaten van Google en op andere partnersites van Google, zoals YouTube.

De Google Advertenties

De advertenties die op Google geplaatst worden zijn als volgt opgebouwd:

  • Uiteindelijke URL
  • Kop 1 (maximaal 30 tekens)
  • Kop 2 (maximaal 30 tekens)
  • Kop 3 (maximaal 30 tekens)
  • Weergavepad (maximaal 15 tekens)
  • Beschrijving 1 (maximaal 90 tekens)
  • Beschrijving 2 (maximaal 90 tekens)

Figuur 1. Voorbeeld van een Google advertentie

Via de advertentie moet er verkeer naar de website getrokken worden. Daarom is het van belang dat de advertentie aantrekkelijk is voor de lezer en uitnodigt om erop te klikken. Nu is je vraag misschien: “hoe krijg ik dat voor elkaar?”, daar wordt later in deze blog verder aandacht aan besteed.

De zoekwoorden

Belangrijk is om te bepalen welke zoekwoorden je wilt gebruiken voor de advertenties. Het heeft uiteraard weinig nut om een advertentie over hockey handschoenen te laten zien aan iemand die zoekt naar een voetbal. Naast het bepalen van de zoekwoorden is het van belang om te bepalen welk zoektype je wilt gebruiken.

Hier zijn een aantal opties voor:

Zoektype Speciaal symbool Voorbeeldzoekwoord Advertenties worden weergegeven bij
Exact zoekwoord [zoekwoord] [Hockeystick] Termen die exact overeenkomen of een sterk gelijkende variant zijn van de exacte zoekterm.
Woordgroep “zoekwoord” “rode hockeystick” Overeenkomend met de woordgroep, of sterk gelijkende varianten ervan, met extra woorden ervoor of erna.
Modifier voor breed zoeken +zoekwoord +hockeystick +kopen Alle termen met een plusteken, of sterk gelijkende varianten, in willekeurige volgorde. Er kunnen extra woorden voor, na of tussen de termen worden weergegeven.
Breed zoeken Geen Hockeystick Spelfouten, synoniemen, gerelateerde zoekopdrachten en andere relevante varianten.


De zoekwoordplanner

Nog even terugkomend op het bepalen van de zoekwoorden, want hoe weet u nou wat een goed zoekwoord is en hoeveel verkeer erop komt? Daar heeft Google een tool voor bedacht namelijk de zoekwoordplanner deze kunt u vinden binnen Google Adwords. In de zoekwoordplanner zet u een bepaald zoekwoord bijvoorbeeld hockeyschoenen. Wat er vervolgens gebeurt is dat u te zien krijgt hoeveel verkeer er maandelijks is op dat zoekwoord en hoeveel er gemiddeld voor geboden wordt. Daarnaast worden er nog andere suggesties gedaan voor het zoekwoord, hierbij kunt u denken aan hockeyschoenen maat 38 of adidas hockeyschoenen zo kunt u sneller bepalen welke zoekwoorden handig zijn om toe te voegen aan uw account.

De zoekwoordbiedingen

Nadat de zoekwoorden en de zoekwoordtypen zijn bepaald is het zaak om een bod in te stellen voor de zoekwoorden. Hier kan je zonder na te denken een bod voor invullen, maar het is wel handig om een aantal dingen in het achterhoofd te houden. Namelijk de mate van concurrentie (zijn er veel aanbieders van dit product die ook adverteren), prijs van het product (voor een product van €5 is het niet handig om een bod van €10 te doen) en het type zoekwoord (breed, exact, modifier voor breed zoeken of woordgroep). Zoekwoordbiedingen kunnen handmatig ingesteld worden, maar Google biedt ook verschillende biedstrategieën die geautomatiseerd zijn. Hiervoor zijn de volgende opties beschikbaar: doelvertoningspercentage, klikken maximaliseren, conversies maximaliseren, doel-CPA, verbeterde CPC en doel-ROAS. Elk van deze biedstrategieën heeft een ander doel en een andere werking.

Doelvertoningspercentage

Deze biedstrategie is gericht om bekendheid te genereren en om uw campagnes meer zichtbaar te krijgen in het zoeknetwerk van Google. De werking hiervan is eigenlijk vrij simpel, het enige wat u hoeft te doen is aangeven in hoeveel % van de gevallen u zichtbaar wilt zijn in de Google resultaten. Google past automatisch de biedingen aan en zorgt ervoor dat uw doelvertoningspercentage gehaald wordt.

Klikken maximaliseren

Het doel van deze biedstrategie is om zoveel mogelijk klikken te genereren voor uw budget. Hier hoeft u dus alleen een dagbudget in te stellen en Google doet de rest. Die zorgt er dus voor dat u zoveel mogelijk bezoekers naar uw website krijgt binnen uw budget.

Conversies maximaliseren

De biedstrategie conversies maximaliseren is erop gericht om zoveel mogelijk conversies te realiseren binnen uw budget. Net als bij de biedstrategie ‘klikken maximaliseren’ hoeft u ook hier alleen maar een dagbudget in te stellen en Google zorgt ervoor dat er zoveel mogelijk conversies wordt binnengehaald.

Doel-CPA

Een biedstrategie die al wat ingewikkelder is dan de voorgaande strategieën is die van doel-CPA. Hier moet u al wat meer bij gaan nadenken. CPA staat voor costs per aquisition dus wat u hiermee doet, is aangeven hoeveel u maximaal per conversie wilt betalen. Bij het instellen hiervan moet u rekening houden met de marges die u heeft op producten en uiteraard ook met de verkoopprijzen van de producten. Bij dure producten met hoge marges kunt u dan een hogere doel-CPA aangeven dan goedkope producten met een lage marge. Google optimaliseert dan de biedingen en zorgt ervoor dat u opgegeven doel-CPA wordt behaald.

Verbeterde CPC

Dit is de biedstrategie die nog redelijk overeenkomt met handmatig bieden, het enige verschil is dat Google zelf de biedingen hoger of lager zet afhankelijk van de kans dat iemand die klikt ook zal converteren. Google bepaalt dat op basis van machine learning en zorgt er op deze manier voor dat uw campagnes zo goed mogelijk presteren.

Doel-ROAS

De laatste automatische biedstrategie is die van de doel-ROAS. ROAS staat voor return on ad spend. Bij deze strategie is het belangrijk om een calculatie te maken, zodat de juiste doel-ROAS ingesteld wordt. In deze calculatie neem je de inkoopprijs en andere kosten, zoals personeel mee. Deze kosten tel je bijelkaar op. Vervolgens kijk je naar de omzet. Hiervoor kun je het beste de gemiddelde omzet per maand nemen gebasseerd op het het afgelopen jaar. Uiteraard gaat dit ook op voor de kosten.

Het is niet de bedoeling dat er een doel-ROAS ingesteld wordt van 300% , terwijl er eigenlijk een ROAS van 1000% benodigd is. Op producten met een hoge marge kan een lagere doel-ROAS ingesteld worden om winstgevend te adverteren dan voor producten met een lage marge. Bedenk bij het instellen van de doel-ROAS dus goed hoeveel u nodig heeft.

Apparaat targeting

Veel mensen willen het liefst op elk apparaat gevonden worden en voor elk apparaat evenveel betalen. Dit is niet altijd de juiste methode. Sommige websites lenen zich beter voor mobiel verkeer en sommige websites weer voor desktop. Met producten is dit hetzelfde, producten met een lage betrokkenheid zullen eerder gekocht worden via mobiel. Producten met een hoge betrokkenheid worden eerder gekocht op een desktop. Er zijn drie apparaten waarop getarget kan worden:

  • Desktop,
  • Mobiel en
  • Tablet.

Voor deze apparaten kunnen aparte wijzigingen in de biedingen gedaan worden. Als je bijvoorbeeld ziet dat mobiel veel kosten heeft, maar weinig conversies, dan is het slim om het bod aan te passen voor mobiel verkeer. Zet de bieding dan 25% lager. Andersom kan natuurlijk ook. Als je ziet dat veel omzet gehaald wordt uit mobiel, kan je 25% hoger gaan bieden. Let er dan wel op dat de ROAS ook goed is, hoge omzet betekent niet automatisch ook een goed rendement. Een lagere omzet betekent ook niet direct een lager rendement.

 

Kwaliteitsscore

Google beoordeeld de zoekwoorden in het zoeknetwerk met een score, ook wel de kwaliteitsscore. Deze score bepaalt mede hoeveel per klik betaald moet worden. Hoe hoger de kwaliteitsscore is, det te lager de kosten per klik. De kwaliteitsscore is een score tussen de 1 en 10. Vanaf 7 of hoger is een score goed te noemen. Als de zoekwoorden onder de 5 scoren, presteren ze onder de maat volgens Google. Dit betekent ook hogere kosten per klik. Vanaf een 5 of hoger zijn de kosten automatisch lager.

Het is dus zinvol om hier goed op te letten en te zorgen voor een zo hoog mogelijke kwaliteitsscore. Hoe een hoge kwaliteitsscore behaald wordt hangt af van 3 verschillende factoren.

1. Relevantie van de advertentie

De relevantie van de advertentie gaat omhoog als de gebruikte zoekwoorden terugkomen in de advertentietekst en tevens op de landingspagina.

2. Relevantie van de landingspagina

De landingspagina relevant maken is iets lastiger. Het is belangrijk om de zoekwoorden terug te laten komen in de title tag, description tag en keywordtag. Daarnaast moeten de woorden ook terugkomen in de content op de pagina. Wat ook goed werkt is dat er afbeeldingen en video’s worden gebruikt op de pagina waarin de zoekwoorden terugkomen.

3. Verwachte klikfrequentie verhogen

De derde factor is het verhogen van de klikfrequentie. Google bepaalt aan de hand van een berekening hoe groot de kans is dat iemand op de advertentie klikt. Oftewel de verwachte klikfrequentie. Een handige en goede methode om deze te verhogen is door keyword insertion te gebruiken in de advertentieteksten. Wat je dan doet is dat je de zoekterm automatisch terug laat komen in de eerste kop van de advertentie. Keyword insertion is toepasbaar in advertenties door gebruik te maken van een code. Namelijk {KeyWord: zoekwoord}. Natuurlijk moet “zoekwoord” wel vervangen worden door een zoekwoord uit je advertentiegroep.

Naast keyword insertion is er nog een methode om de verwachte klikfrequentie te verhogen. Door het toevoegen van advertentie extensies. Er zijn verschillende soorten extensies die toegevoegd kunnen worden aan de advertentie, namelijk:

  • Sitelinks,
  • Highlight-extensies,
  • Website-informatie,
  • Locatie-extensies,
  • Oproep-extensies,
  • Bericht-extensies
  • Prijs-extensies,
  • Promotie-extensies
  • App-extensies en
  • Leadformulier-extensie.

Sitelinks

Sitelink-extensies zijn linkjes die op een specifieke pagina op de site uitkomen. Denk hierbij aan de pagina met openinstijden of specifieke producten. Bezoekers komen via sitelinks direct op de juiste pagina. Het is niet alleen handig voor de klikfrequentie, maar zorgt ook voor een lagere bounce ratio. Dat wil zeggen dat minder mensen direct de website verlaten nadat ze op de advertentie hebben geklikt.

Highlight-extensies

Hightigt-extensies worden ook wel Unique Selling Points (USP) genoemd. Met highlight extensies laat je zien waarin jouw bedrijf verschilt van de concurrent. Voorbeelden hiervan zijn: ‘gratis verzending’, ‘morgen in huis’ en ‘betaal achteraf’.

Extensies voor website-informatie

Met de website-informatie extensie geef je specifieke aspecten van de website aan. Zo weten bezoekers wat ze op de site kunnen verwachten. Er zijn verschillende kopteksten beschikbaar, zoals merken, modellen en bestemmingen. Wanneer je een relevante koptekst hebt gekozen, kun je deze aanvullen.

Voor een schoenenwinkel zou het er als volgt uit kunnen zien:

Merken: Adidas, Nike, Puma, Asics.

Locatie-extensie

Wanneer je naast de website ook een fysieke winkel hebt, is het handig om een locatie extensie toe te voegen aan de Google advertentie. Zo worden adresgegevens en/of de route naar het bedrijf weergegeven.

Oproep-extensie

Met een oproep-extensie kan een telefoonnummer toegevoegt worden aan de advertentie. Dit maakt het voor potentiële klanten mogelijk om direct contact op te nemen met het bedrijf.

Berichten-extensie

Wanneer de berichten-extensie wordt toegevoegd aan de advertentie, kunnen potentiële klanten rechtstreeks vanuit de advertentie een sms naar je telefoon sturen.

Prijs-extensie

Door het toevoegen van een prijs-extensie vertoon je in de advertentie de prijzen van producten en/of diensten die je te bieden hebt.

Promotie-extensie

Het gebruik van de promotie-extensie maakt het mogelijk speciale aanbiedingen onder de aandacht te brengen binnen de tekstadvertentie. Bijvoorbeeld wanneer je uitverkoop houdt of een kortingsactie hebt.

App-extensie

Heb je naast de website ook een mobiele app? Dan kan de app-extensie toegevoegd worden aan de tekstadvertentie. Als op de app-extensie aangeklikt wordt, gaat diegene naar Google Play of de Apple App Store waar de app te downloaden is. Als op de titel van de advertentie geklikt wordt, gaat diegene naar de website.

Leadformulier-extensie

Dit is een nieuwe extensie die momenteel alleen voor Google Premier Partners beschikbaar is. Deze extensie is vooral handig voor adverteerders die zich richten op de B2B-markt. Gebruikers hoeven hierdoor niet meer door de website te navigeren, maar kunnen direct bij een leadformulier terechtkomen. Dit brengt de volgende voordelen met zich mee:

  • Het scheelt extra klikken voor de gebruiker, aangezien de gebruiker niet meer door de website hoeft te navigeren. Ook de laadtijd is korter. Deze twee aspecten kunnen de conversieratio ten goede doen.
  • De advertentie wordt groter en kan de gebruiker extra prikkelen, wat een positief effect zal hebben op de doorklikratio.

De leadformulier-extensie beschikt over een extensie tekst en een kop. Voor beide geldt er een maximaal van 30 karakters. De kop wordt afhankelijk van de advertentieruimte wel of niet weeregeven. De extensie kan vrij eenvoudig toegevoegd worden via Google-Ads en wijst zich vanzelf.

Naast de informatie over hoe het ingesteld moet worden in het account is het ook belangrijk om te weten hoe Google deze extensie registreert. Google kan deze extensie namelijk registreren als een klik en als een conversie. Het wordt gemeten als een klik wanneer een gebruiker het formulier invult en verzendt. Door een webhook URL toe te voegen, kunnen de ingevulde formulieren doorgezet worden naar het eigen CRM-systeem. Het is aan te raden om dit te doen, omdat dit makkelijker werkt in vergelijking met de gegevens uit Google Ads te halen.

 

Geautomatiseerde extensies

Naast alle bovenstaande extensies die handmatig toe te voegen zijn aan de advertentie, heeft Google ook een aantal geautomatiseerde extensies. Als Google Ads voorspelt dat de advertentie verbeterd kan worden met een extensie, zal er automatisch een extensie gemaakt worden. Deze wordt onder de advertentie weergegeven. Hierdoor worden advertensies sterker en is de kans op conversie groter. Er zijn verschillende typen extensies die automatisch gegenreerd worden, namelijk:

  • Automatische oproepextensies,
  • Automatische berichtenextensies,
  • Extensies voor dynamische sitelinks,
  • Extensies voor dynamische webiste-informatie,
  • Automatische locatie-extensies,
  • Verkopersbeoordeling-extensies en
  • Dynamische hightlight-extensies.

Veel van de handmatig in te stellen extensies zijn dus ook beschikbaar als automatische extensie. De enige extensie die uitsluitend beschikbaar is als geautomatiseerde, is die van verkopersbeoordeling-extensie.

Advertentiegroepen met één zoekwoord

Advertentiegroepen met één zoekwoord zijn, zoals de naam aangeeft, advertentiegroepen met maar één zoekwoord erin. Waarom dit gedaan wordt? Met de kwaliteitsscore in het achterhoofd is het gemakkelijk te verklaren. Door één zoekwoord te gebruiken, kunnen advertenties relevanter gemaakt worden voor dat zoekwoord, wat ten goede komt van de kwaliteitsscore. Zoals eerder gelezen kon worden, zorgt een relevante advertentie voor een hogere kwaliteitsscore. Een hogere kwaliteitsscore zorgt weer voor lagere kosten en dat is wat je uiteindelijk wilt! Een relevantere advertentie zorgt tevens voor een hogere doorklikratio. Mensen die zoeken naar rode schoenen zullen namelijk eerder klikken op een advertentie waar de zoekterm letterlijk in staat, dan op een advertentie waarin alleen schoenen staat. Dit is niet het enige voordeel van advertentiegroepen met één zoekwoord, het zorgt tevens voor een overzichtelijke structuur van je Ads account.

Automatisch bieden vs. handmatig bieden

Wanneer is het handig om voor automatisch bieden te kiezen en wanneer voor handmatig? Als je weinig tijd hebt of niet zo veel verstand van AdWords, dan is het aan te raden om voor automatisch bieden te kiezen. Google neemt hiermee het meeste werk uit handen en past de biedingen voor elke veiling aan. Ook voor ervaren mensen kan het handig zijn om voor automatisch bieden te kiezen. Het heeft een viertal voordelen:

  • Bieden tijdens de veiling,
  • Het bespaart tijd,
  • Het maakt gebruik van machine learning en
  • De algoritmen van Google kunnen beter de intentie voorspellen van degene die zoekt.

Handmatig bieden daarentegen geeft meer controle. Je kunt zelf aangeven hoeveel er maximaal per klik betaald mag worden. Je kunt via Google AdWords analyseren of het juiste bod is ingesteld. Via bijvoorbeeld concurrentiestatistieken kan het behaalde vertoningspercentage bekeken worden. Wanneer deze lager is dan gewenst, moet de CPC omhoog gezet worden. Naast de concurrentiestatistieken kan er gekeken worden naar de aanbevelingen over het bod. Hierin krijg je een lijst te zien met verschillende biedingen en welke klikken en vertoningen erbij gehaald worden. Het kan voorkomen dat de bieding te laag is voor de eerste pagina met resultaten. Als dit het geval is, komt het erbij te staan met de CPC die vereist is om op de eerste pagina terecht te komen.

Voordelen van met Google AdWords Adverteren

Google is de grootste en meest gebruikte zoekmachine op internet. Google beschikt over uitgebreide gegevens betreffende het zoekgedrag van internetgebruikers. Hierdoor kunnen ze heel relevante advertenties laten zien wanneer je een bepaalde zoekterm intikt.

Adverteren via Google is veel interessanter dan adverteren in een tijdschrift, krant, TV of billboard. Je adverteert met AdWords alleen op dat waar jouw doelgroep naar op zoek is. Je bent beter op de hoogte van waar op gezoht wordt en zelfs in welke locaties en op welke apparaten het meest gezocht wordt naar bepaalde zoekwoorden. Met offline media, zoals een tijdschrift en krant zijn mensen niet actief op zoek naar dat wij je aanbiedt.

Adverteren op Google kent veel aantrekkelijke voordelen. We hebben er een aantal voor je op een rij gezet:

  • Je hebt op relatief korte termijn al resultaten,
  • Je bepaalt zelf wat je maximaal per klik wilt betalen,
  • Je betaalt alleen wanneer er op je advertentie geklikt wordt,
  • Je kunt heel gericht adverteren op internet en
  • Het is een zeer doeltreffende manier van adverteren.

Nadelen van het adverteren met Google AdWords

Elk voordeel heeft zijn nadeel. Dit kan ook het geval zijn als je gaat starten met Google AdWords. Zeker als je geen affiniteit hebt met adverteren via Google.

Er wordt ontzettend veel inzichtelijk gemaakt met Google Ads; hoe vaak je vertoond wordt, hoe vaak men doorklikt, wat je betaalt per klik, wat het maximale bod is dat je kunt betalen voor een klik, waar je doelgroep zich bevindt enzovoort.

Als de zoekwoorden waar je op adverteert te breed zijn, is de kans op een conversie erg klein. Brede zoekwoorden worden veel vertoond en kosten veel geld. Je ontvangt wellicht veel klikken op je Google advertentie, maar ook van mensen die alleen op zoek zijn naar informatie en geen koop intentie hebben. Op deze manier lopen je Google advertentie kosten al snel op.

Een aantal nadelen op een rijtje:

  • Google AdWords is vrij complex,
  • Google advertentie kosten kunnen hoog oplopen,
  • Internetgebruikers die een adblocker hebben geïnstalleerd zullen de advertentie niet zien en
  • Goede Google advertenties maken èn beheren is een tijdrovende klus.

Starten met Goolge AdWords

Adverteren op Google kan je bedrijf een flinke boost geven als je het goed doet. Ben je enthousiast geworden en wil je ook starten met Google AdWords om je website te promoten, maar weet je niet hoe je dat moet aanpakken? Of ben je bang dat dit te veel kostbare tijd in beslag neemt? Onze ervaren AdWords experts weten precies welke stappen er genomen moeten worden om jouw bedrijf op weg te helpen naar een positief rendement. Natuulijk houden wij daarbij rekening met jouw doelstellingen en wensen.

Gratis Adwords consult 

vraag hem nu aan